Предпринимательство - Муравьев А.И.
ISBN 5-8114-0344-5
Скачать (прямая ссылка):
Переход к диалогу с банком данных уменьшил число операций до шести: ввод личного номера и пароля, выбор формуляра и ключевых слов, вызов данных на экран и обработка, печать и проверка информации, возврат ко второй операции (если допущена ошибка) или стирание пароля и личного номера (если ошибки нет). Они занимают шесть минут. Значит, производительность труда возросла (при односменной работе) в 720 раз (в 9 рабочих днях 4320 мин).
Конечно, девять дней на получение документа из архива это многовато, если с заявками и документами постоянно работают. Но по результатам исследования, проведенного в фирме «Сименс», 95% времени и заявки, и документы находятся без движения.
В России банки данных пока находят ограниченное использование, однако уже наметились некоторые сдвиги. Например, изменения в системе
распределения жилья привели к созданию коммерческих баз данных жилого фонда. Велик интерес к информации о земельных участках, нежилом фонде, акциях и ценных бумагах. За последние годы в России создано более 100 негосударственных служб деловой (прежде всего — коммерческой) информации, что свидетельствует как об огромном спросе на информацию, так и о низком уровне развития информационного рынка.
На российском рынке информации сложилось парадоксальное положение: одни области данных остаются нетронутой целиной, а другие дублируются и неоднократно. Например, создано множество баз данных о законодательстве, предприятиях и организациях, дайджестов рекламы и т. п.
Впрочем, имеются и некоторые достижения, помогающие стабилизировать российскую экономику. Примером может служить база данных о сомнительной клиентуре коммерческих банков, созданная по решению Ассоциации российских банков. Потребителями информации могут стать коммерческие банки, принимающие участие в создании базы данных и подписавшие обязательство использовать полученную информацию не в ущерб друг другу. Основанием для запроса о благонадежности клиента являются заявки на выдачу ссуд, превышающих определенную сумму, а также сведения о том, что деятельность заемщика стала предметом расследования или судебного разбирательства.
Реальная потребность в достоверной информации о финансовом и матери-альном положении западных партнеров привела к появлению специализированных отечественных фирм. Так, совместное предприятие РУССИГ оказывает следующие услуги:
— предоставление коммерческой справки о фирме;
— подбор экономических партнеров в западных странах по видам деятельности;
— консультации по юридическим и экономическим аспектам деятельности в западных странах;
— размещение рекламы в странах Общего рынка;
— открытие счетов в западных банках и оказание помощи при регистрации фирмы на Западе;
— проведение экономического анализа по различным запросам заказчика;
— получение дебиторской задолженности с западных фирм-должников. Стоимость предоставления коммерческой справки о фирме в зависимости
от региона (страны ближнего зарубежья, Западная Европа, США, Канада, Азия) и срока оказания услуги колеблется от 40 до 720 дол. США.
К сожалению, в настоящее время навести справки о зарубежном партнере значительно проще, чем раздобыть даже самые общие сведения о российском контрагенте.
Что же касается отслеживания структуры собственности, то этой услуги пока не предлагает ни одна российская информационная служба.
19.4. РЕЖИМЫ РАБОТЫ С ИНФОРМАЦИЕЙ
Даже работа с банками данных не снимает проблему избыточности информации. Очень важно правильно сформулировать запрос, чтобы дозировать информацию.
При работе с банками данных особенно много информационного «мусора» получает человек, впервые севший за терминал. Возможность доступа к огромным массивам информации приводит новичка в состояние эйфории. Лишь с течением времени (по некоторым зарубежным данным — после 50 часов работы перед дисплеем) приходит понимание того, что надо ограждать себя от ненужных сведений. ?
Каждому специалисту целесообразно создавать собственную. информационную среду (картотеки, библиографию, статистические справочники). Она будет храниться в памяти персонального компьютера и сократит до минимума контакты с крупными базами данных.
В настоящее время интенсивно разрабатываются системы математического обеспечения, формирующие модель потребителя информации, структуру его интересов, систематизирующие опыт его предыдущих обращений к банку данных. Информационные системы ведут контроль за изменениями структуры запросов.
Например, структура справки не обязательно должна быть одинаковой для всех пользователей. Система прямо запрашивает о желаемой структуре справки либо делает это исподволь, отслеживая те преобразования (перестановки, сокращения) текста, которые обычно выполняет пользователь, получив очередную справку.
Но и прямое обращение к пользователю с вопросом о желаемой структуре справки предпринимается лишь единожды, а затем ответ пользователя хранится в памяти и вызывается всегда при обращении пользователя к банку данных. Предыстория взаимоотношений информационной системы с человеком учитывается при каждом новом контакте.
