Предпринимательство - Муравьев А.И.
ISBN 5-8114-0344-5
Скачать (прямая ссылка):
В общем случае предпочтения экспертов могут не совпадать с предпочтением лица, принимающего решение. Это позволяет ему критически осмыслить свою точку зрения и более обоснованно выбрать наилучшее решение.
Таким образом, эксперты выполняют информационную и аналитическую работу по формированию наилучшего решения. Все они (информационные менеджеры, брокеры, дилеры, продавцы и т. п.) применяют в основном эвристические и в меньшей мере расчетно-логические методы. В современных условиях весьма актуальна задача систематизации эвристик управления рынком. В первом приближении ряд эвристик можно почерпнуть из теории конфликтных ситуаций, игр и решения изобратательских задач (ТРИЗ).
Так, правило шахматной игры, сформулированное чемпионом мира Стейни-цем, — накопление маленьких преимуществ — очень эффективно применяется в условиях рыночной экономики. К 1875 г. английский финансист Биксон-фильд скупил акции Суэцкого канала, которые обеспечили британскому империализму сильные позиции в Египте. Эта операция подготавливалась десятилетиями упорного накопления преимуществ (постепенной скупкой акций).
В рыночной экономике действуют законы жесткой конкуренции, и поэтому можно и нужно применять ряд правил военной стратегии:
— имей план действия (нападения и защиты);
— накапливай небольшие преимущества (игра на грани равновесия — balance of position);
— нападай там, где имеешь перевес в силах (акциях, деньгах, информации);
— ищи слабое звено в цепи;
— помни о защите (минимальный риск потерь);
— ограничивай действия противника;
— окружай по возможности;
— оставляй противнику путь к отступлению (конкурент, загнанный в угол, весьма опасен);
— нападай издалека (осторожно), защищайся на ближней дистанции (активно).
Максимальный риск потерь или минимальная прибыль должны составлять 7-10% от стоимости сделки.
В роли эксперта может выступать компьютерная информационная система, что обеспечит оперативность и системность представления информации. Причем сетевые информационные системы могут опираться на большой объем знаний.
Тем не менее в условиях рынка важно определить эффективность компьютерных средств для управления информацией с учетом реальных цен, доходов и расходов.
19.3. ОСОБЕННОСТИ РЫНКА ИНФОРМАЦИИ
Связующим звеном между рынками товаров, услуг, капиталов (инвестиций), рабочей силы, валют, золота и т. д. является рынок информации (рис. 19.3). На нем постоянно циркулирует особый товар — информация. Подобно электричеству, она накапливается в особых резервуарах (банках) и распространяется по телефонным сетям и другим каналам связи при помощи компьютеров, модемов и других видов оргтехники.
рабочей силы
> г Товарная бир- Фондовая Биржа Валютная жа и ярмарка биржа труда биржа 1 у Информация , > Г о курсах акций
о занятости
о курсах валют
Банки данных
Рис. 19.3. Рынок информации
Темпы современной деловой жизни диктуют необходимость оперативной обработки информации. И эту задачу решают информационные системы.
Базисом любой информационной системы является программное обеспечение, которое включает прикладные и системные программы, а также операционную систему.
Прикладные программы решают информационные задачи, ориентированные на конкретных пользователей.
Системные программы управляют прикладными, обеспечивают взаимодействие в сетях: передачу команд, заданий, контроль передачи информации, исправление ошибок и т. п.
Операционная система управляет системными программами и, как правило, всей информационной системой.
Создание информационной системы — сложный процесс, предполагающий решение следующих задач:
— технических — выбор типа компьютера и периферийных устройств, определение емкости оперативной и внешней памяти и других параметров;
— программных — выбор или создание программного обеспечения;
— лингвистических — выбор удобного для пользователя машинного языка;
— организационных — подбор персонала для обслуживания информационной системы;
— информационных — отработка методики ввода, хранения, поиска и выдачи информации.
Начнем с технических аспектов компьютеризации. Обилие фирм, торгующих вычислительной техникой, значительно упрощает задачу выбора и приобретения компьютера и периферийных устройств. Начинающий бизнесмен всегда может воспользоваться услугами консультанта, который не только порекомендует подходящее оборудование, но и обучит работать с персональным компьютером, посоветует, какое программное обеспечение использовать.
Не стоит экономить на установке, тестировании и отлаживании системы, а также на приобретении фильтров для дисплеев, которые защищают от электромагнитного поля, рентгеновского излучения, снижают негативное влияние контрастов и отблесков экрана. Хороший фильтр стоит в среднем около 20 дол., хотя есть и более дорогие.
С полной ответственностью следует подойти также к приобретению программного . обеспечения, отдавая предпочтение программным продуктам, на которые фирма дает гарантию. Не стоит покупать компьютерные игры, которые являются переносчиками вирусов и отвлекают персонал от дела.
