Предпринимательство - Муравьев А.И.
ISBN 5-8114-0344-5
Скачать (прямая ссылка):
Безраздельное господство административно-командной системы управления неуклонно формировало тип дисциплинированного исполнителя воли центральных партийных и государственных органов управления. Оно породило плеяду носителей технократического мышления. Для них не представляли интереса вопросы социальной справедливости, экономические и духовные интересы людей, экологические проблемы. Все это для технократа не более чем досадные препятствия на пути создания и использования нужных технологий. Такой подход не соответствует не только общечеловеческим жизненным установкам, но и обновляющимся социально-экономическим реалиям.
Новая экономическая реальность требует отказа от преимущественно административных методов воздействия на управляемый объект и перехода к преимущественно экономическим методам, к управлению на основе интересов и с помощью интересов. Для этого необходимо овладеть коммерческими навыками, прежде всего — умением прибыльно вести дело. Теперь за основу берется не план и директивы, а выгода — доход, прибыль.
Не менее важна независимость экономического поведения, высокая ответственность перед потребителями и постоянный контроль за качеством и ценой производимых изделий и оказываемых услуг.
Наконец, особую ценность приобретают бережливость, тщательный экономический расчет, постоянное сопоставление затрат и результатов с соответствующими показателями конкурентов.
Эффективность деятельности менеджера определяется системой моральных и материальных стимулов.
Если верить психологам, всем людям в той или иной мере присущи потребности власти, успеха и причастности. Первая выражается в желании воздействовать на других людей. Индивидуумы с ярко выраженной потребностью власти, как правило, откровенны и энергичны, не боятся конфронтации и стремятся отстаивать первоначальные позиции. Потребность в успехе находится посредине между двумя другими упомянутыми и удовлетворяется не только общим признанием достижений личности, но и самим фактом доведения работы до успешного завершения. Люди, ищущие успеха, рискуют умеренно, но любят ситуации, в которых они могут взять на себя личную ответственность за решение проблемы.
Менеджмент представляет собой идеальное поприще для удовлетворения всех трех потребностей, если, разумеется, ничто не ущемляет свободы действий менеджера.
Удовлетворение достигнутым, сознание содержательности и значимости выполняемой работы, самоуважение — могучие рычаги, но не стоит пренебрегать и материальными стимулами.
Один из дефектов прежней системы управления заключался в том, что доходы руководителя никак не зависели от размеров прибыли. Существовал верхний предел зарплаты и премии. Принцип планирования «от достигнутого» вел к тому, что рост показателей автоматически поднимал «планку» требований, а потому руководитель был заинтересован не в максимальном использовании резервов, а в их сокрытии.
Справедливости ради, нужно признать, что, обретя хозяйственную самостоятельность, отечественные предприятия кинулись перекачивать доход в фонд оплаты труда в ущерб инвестициям. Трудовые коллективы при попустительстве директоров «проедали» свои доходы. Последствия этого всем хорошо известны.
Как и любой наемный работник, менеджер заинтересован в увеличении личных доходов, а как руководитель — ив увеличении доходов персонала, поскольку позиции руководителя тем прочнее, чем выше заработная плата на предприятии. Будучи в производственно-хозяйственной деятельности активной стороной, определяющей политику фирмы, менеджер способен влиять на распределение дохода между фондами оплаты труда и развития.
Противоречие между необходимостью капитализации значительной части дохода товаропроизводителей как условия нормального развития экономики и ориентированностью всех категорий наемного персонала, в том числе и менеджеров, на увеличение личных доходов может быть разрешено путем разделения фонда оплаты труда предприятия на две неравные части: фонд оплаты труда наемных работников и предпринимательский доход, из которого будет оплачиваться труд менеджера (или небольшой группы руководящего персонала). Эти два фонда следует формироваться по разным принципам.
Оплата труда менеджера должна зависеть главным образом от дохода, направляемого в фонд накопления. При этом размер поступлений в фонд накопления будет определять максимум дохода менеджера, а достижение фирмой поставленных собственником целей — выступать в качестве условия получения суммы, превышающей гарантированный минимум. Такая форма оплаты труда высшего звена управленческого персонала, предусматривающая выплату тантьемы — дополнительного вознаграждения из чистой прибыли, получила достаточно широкое распространение в странах с рыночной экономикой. При переходе на подобную систему доход менеджера ДМ увязывается не просто с доходом предприятия, но с той его частью, которая идет на производительное потребление:
ДМ = Г(Р~М-ЗП),
где Р — выручка от реализации товаров (работ, услуг); М — материальные затраты; ЗП — заработная плата наемного персонала.
Очевидно, что интересы менеджера и наемного персонала приходят в противоречие, поскольку рост доходов менеджера зависит от снижения материальных затрат и затрат на оплату труда. Разрешить это противоречие можно двумя путями -—- административной регламентацией доли дохода, направляемой в фонд оплаты труда, либо заключением соглашения между менеджером и коллективом на основе баланса интересов.
