Научная литература
booksshare.net -> Добавить материал -> Экономика -> Мазур И.И. -> "Управление качеством" -> 70

Управление качеством - Мазур И.И.

Мазур И.И. Управление качеством: Учеб. пособие — М.: Высш. шк., 2003. — 334 c.
ISBN 5-06-004364-9
Скачать (прямая ссылка): upravlenie_mazur2003.pdf
Предыдущая << 1 .. 64 65 66 67 68 69 < 70 > 71 72 73 74 75 76 .. 146 >> Следующая

га га га га га и га ч; ч: N3 О Начальник управления по строительству объектов за рубежом
И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. Управление качеством
1 2 3 4 5 6 7 8
4.10 Контроль и проведение испытаний И И в и и и
4.11 Управление контрольным, измер-ным, испытательным оборудованием И и в и
4.12 Статус контроля и испытаний И и в
4.13 Управление несоответствующей продукцией и и У и У
4.14 Корректирующие и предупреждающие действия и и в и и У
4.15 Погрузка, хранение консервация, поставка и и У и
4.16 Управление регистрацией данных о качестве и и О
4.17 Внутренние проверки качества и и о и
4.18 Подготовка кадров и о У У в У
4.19 Техническое обслуживание Не разрабатывается
4.20 Статистические методы И и В У У и
Условные обозначения:
О — отвечает за элемент системы; В — ответственный исполнитель; У — принимает участие; И — получает информацию.
Рис. 4.7.3. Матрица распределения ответственности
Таблица 4.7.1 Стандарты стран, эквивалентные стандартам ISO _и EN (фрагмент)_
Страны ISO 9001 EN 29001
Австралия AS4901
Австрия ОЕ NORM-PREN 29001
Бельгия NBN X 50-004
Великобритания BS 5750:1987:Part 1
Венгрия MI 18991-1988
Германия DIN ISO 9001
Дания DS/EN 29001
Индия IS: 10201 Part 4
Ирландия IS 400 Part 1/ISO 9001
Испания UNE 66 901
Италия UNI/EN 29001
Китай GB/T 10400.2-88
Малайзия MS 985/ISO 9001
158
Глава 4. Сертификация продукции и систем качества
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
В в в о в в и в в в в в
В в в о У У и У в в в в
в в в о и У и в в в в в
в в в о У У в в в в в
в в в о У в У в в в в в
в в в о У У и в в в в в
У У У У У У У в в У У У
в в в в У У У в У в в в
У У У У У У У У У У У У

У У У о У У в в У У У У
по системе качества (стандарты ИСО-9000:1994)
Продолжение табл. 4.7.1
Страны 1ЭО 9001 ЕМ 29001
Нидерланды N?N-180 9001
Новая Зеландия 5601-1987
Норвегия NS-EN 29001:1988
Россия ГОСТ Р ИСО 9001-96
США А^І/АБОС 091
Тунис ОТ 110.19-1987
Финляндия ЗРБТБО 9001
Франция № X 50-141
Швейцария Б^ІБО 9001
Швеция ББ-ІБО 9001: 1988
ЮАР БАВЗ 0157: РагЬ 1
Югославия ДІБ А.К. 1.012
159
И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. Управление качеством_
4.8. Новая версия стандартов ИСО 9000:2000
4.8.1. Основные положения
Комплекс документов, состоявший ранее из 24 стандартов (некоторые из них остались на стадии внедрения), теперь содерлшт 5 базовых стандартов:
• ИСО 9000:2000 «Система менеджмента качества. Основные принципы и словарь»;
• ИСО 9001:2000 «Система менедлшента качества. Требования» (устанавливает минимально необходимый набор требований к системам качества и применяется для целей сертификации и аудита);
• ИСО 9004:2000 «Система менеджмента качества. Руководящие указания по улучшению качества» (содерлшт методические указания по созданию систем менеджмента качества, которые ориентированы на высокую эффективность деятельности предприятий);
• ИСО 19011:2000 «Руководящие указания по проверке системы менеджмента качества и охраны окружающей среды»;
• ИСО 10012 «Обеспечение качества измерительного оборудования».
Основополагающими являются стандарты ИСО 9001 и 9004, которые полностью гармонизированы между собой по структуре и содержанию. Они могут использоваться как совместно, так и раздельно. Оба стандарта имеют идентичную структуру, основанную на модели процесса менеджмента качества, но разные области применения; применяются ко всем категориям продукции и составляют основу для требований, которые могут быть разработаны конкретными отраслями.
Стандарты ИСО 9001:2000 и ИСО 9004:2000 запланированы как совместимые со стандартами других систем, в частности, с ИСО 14001 и 14004, регламентирующими системы управления охраной окружающей среды.
160
Организационно-распорядительная документация. В состав внутренней распорядительной документации входят:
• положения о структурных подразделениях, должностные инструкции;
• приказы и распоряжения, подписанные генеральным директором и уполномоченными им заместителями;
• протоколы производственных совещаний, утвержденные генеральным директором и уполномоченными им заместителями;
» резолюции на внутренних служебных документах, подписанные генеральным директором и уполномоченными им заместителями;
• все входящие документы.
Глава 4. Сертификация продукции и систем качества
161
Действующий стандарт ИСО 8402 преобразован в стандарт ИСО 9000. В него вошли основы систем менеджмента качества (справочный раздел), а также понятия, термины и определения (нормативный раздел). Стандарт ИСО 9000 заменяет ИСО 9000:1994 и ИСО 8402. При этом «Словарь» (ИСО 8402) подвергся пересмотру: введены дополнительно новые термины и уточнена часть «старых» понятий.
В связи с описанными и еще предстоящими изменениями в стандартах ИСО серии 9000 пересмотрены национальные российские стандарты ГОСТ Р 40.002, ГОСТ Р 40.004, ГОСТ Р 40.005 и введен в действие ГОСТ Р ИСО/МЭК 62-2000.
Принципиальные отличия новой версии стандартов:
1. Приоритетными являются вопросы определения ожиданий клиента и удовлетворенность клиента.
Предыдущая << 1 .. 64 65 66 67 68 69 < 70 > 71 72 73 74 75 76 .. 146 >> Следующая

Реклама

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed

Есть, чем поделиться? Отправьте
материал
нам
Авторские права © 2009 BooksShare.
Все права защищены.
Rambler's Top100

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed