Управление качеством - Мазур И.И.
ISBN 5-06-004364-9
Скачать (прямая ссылка):
4.1.2. Политика ЗАО «Тадис» в области обеспечения качества строительства
Обеспечение качества сооружаемых объектов нефтегазового комплекса и стремление к постоянному повышению качества является важнейшим элементом в процессе обеспечения жизнеспособности нашей компании. Заказчик должен получить сооруженные нами объекты в полном соответствии с проектами, техническими требованиями контрактов, действующими нормативными документами и своими пожеланиями.
Руководство компании определило основные задачи для достижения цели в области качества:
• Формирование условий, обеспечивающих постоянное повышение качества предоставляемых нами услуг и заинтересованности калсдого работника в достижении этой цели.
• Совершенствование управленческих и производственных процессов за счет внедрения прогрессивных технологий, использования новейших средств и методов контроля качества.
• Профессиональное обучение персонала компании по вопросам менеджмента качества, мотивация персонала в постоянном самосовершенствовании и максимальном раскрытии творческих способностей.
И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. Управление качеством
302
• Руководство компании проводит регулярную оценку системы обеспечения качества и гарантирует выполнение ежегодно разрабатываемой программы. Наша цель — плавный переход от системы управления качеством в соответствии с ИСО-9001 к всеобщему менеджменту качества (TQM) компании.
• Руководство компании берет на себя ответственность за реализацию политики в области качества и призывает весь коллектив проникнуться ее пониманием как стратегии развития и процветания компании в условиях рыночной экономики и объединить усилия для решения задач обеспечения высокого качества строительства. Все — как одна команда.
Принципы, положенные в основу политики Компании:
• Наивысший приоритет — удовлетворение требований Заказчика.
» Основой для удовлетворения требований Заказчика является безусловное выполнение работ в соответствии с временными, затратными и качественными параметрами, предусмотренными проектной и контрактной документацией.
• Каждый представитель руководства осознает свою личную ответственность за качество работ.
• Использование эффективных методов работ является основой для выполнения установленных требований с оптимальными затратами.
» Постоянное совершенствование действующей системы менеджмента качества.
• Применение эффективных методов мотивации всех членов руководства.
• Высокая требовательность в плане качества в отношениях с поставщиками и субподрядчиками.
• Обеспечение безопасности, здоровых условий труда и охраны окружающей среды во всех проектах.
Председатель Совета директоров Президент Компании П. П. Петров
4.1.3. Структура и содержание Политики Компании в области качества
Политика Компании в области качества состоит из четырех содержательных блоков:
• Официальная декларация высшим руководством основных целей (цели) и направлений деятельности Компании в области качества;
• Принципы, реализация которых обеспечивает достижение целей Компании в области качества;
• Методы, с помощью которых планируется реализовать принципы и достигнуть основные цели Компании в области качества;
• Политика Компании в области качества является элементом общей политики компании и должна согласовываться с другими элементами этой политики.
4.1.4. Разработка, корректировка и анализ Политики Компании в области качества
Политика в области качества разрабатывается УВРК на перспективу до пяти лет с елсегодной корректировкой (при необходимости). Предложения по Политике (методы и рпинципы в обаласти качества) представляются НОК и
Приложение 1
НДТС по требованию УВРК. Политика согласовывается с НОК и НДТС и утверждается Президентом Компании. Затем Политика представляется Президентом для утверледения Общим собранием акционеров.
Обстоятельствами, обусловливающими необходимость корректировки политики в области качества, являются следующие:
• выявлены факты несоответствия положений политики фактически сложившимся условиям внешней социально-экономической среды, требованиям рынка или реальным возможностям Компании;
• изменились требования или ожидания потребителей к качеству продукции;
• обнаружены противоречия с другими элементами общей политики Компании;
• проведены серьезные организационные преобразования в Компании. Корректировка политики представляет собой разработку новой Политики
Компании в области качества, ио без утверждения ее Общим собранием акционеров.
4.7.5. Анализ и оценка Политики Компании в области качества
В ходе контроля выполнения Политики Компании в области качества, осуществляемого путем внутренних аудитов качества (28.МИ-8.2-00), НОК получает информацию, обрабатывает и передает ее УВРК в порядке, описанном в 12МИ-5.1-ОК. На основе этой информации УВРК осуществляет анализ реализации Политики.
Критериями, по которым УВРК проводит анализ реализации Политики, являются следующие:
• степень соответствия Политики в области качества общей политике Компании;
• степень соответствия Политики в области качества состоянию внешней среды (в том числе требованиям и ожиданиям Заказчиков) и потенциалу Компании;
