Научная литература
booksshare.net -> Добавить материал -> Экономика -> Мазур И.И. -> "Управление качеством" -> 101

Управление качеством - Мазур И.И.

Мазур И.И. Управление качеством: Учеб. пособие — М.: Высш. шк., 2003. — 334 c.
ISBN 5-06-004364-9
Скачать (прямая ссылка): upravlenie_mazur2003.pdf
Предыдущая << 1 .. 95 96 97 98 99 100 < 101 > 102 103 104 105 106 107 .. 146 >> Следующая

В соответствии с АВС-методом все предметы хранения ранжиру-ются в стоимостном выралсении, после чего строится кумулятивная кривая плотности распределения. При этом оказывается, что в большинстве случаев 80% стоимости использованного запаса приходится только на 20% предметов хранения, для управления которыми молено применить адаптационную систему — возможно, с постоянным контролем. Следующие 30% предметов могут составлять 15% общей стоимости; для управления ими подойдет система цикличного заказа. Для оставшихся 50% предметов достаточно будет системы удовлетворения годового спроса или метода «двух корзин». Эти три группы методов часто обозначают как А, В и С, отсюда и название метода.
И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. Управление качеством
Тесты
1. Домик качества — это:
а) таблица специального вида, являющаяся инструментом структурирования функции качества;
б) лаборатория по проверке качества продукции на предприятии;
в) эталонное подразделение предприятия с точки зрения эффективности управления качеством.
2. Рейтинг потребительских требований — это:
а) упорядоченный по степени важности список потребительских требований с точки зрения производителей;
б) упорядоченный по степени важности список потребительских требований с точки зрения потребителей;
в) статистические данные о предпочтениях потребителей продукции.
3. Анализ последствий и причин отказов (РМЕА) проводится для:
а) разрабатываемых и существующих продуктов и процессов;
б) экономических показателей, в том числе затрат, связанных с низким качеством;
в) только для существующих продуктов и процессов.
Литература
1. Akao, Yoji (Ed.) Quality Function Deployment (QFD)/ Integration Customer Requirement into Product Design. Portland, OR: Productivity Press, 1990.
2. Mizuno, Shigeru, Akao, Yoji (ed.) QFD. The Customer-Driven Approach to Quality Planning and Deployment. Tokyo, Japan: Asian Productivity Organizanion,1994.
3. Исикава К. Японские методы управления качеством: Пер. с англ. — М.: Экономика, 1988.
4. Статистические методы повышения качества / Под ред. Хитоси Куме.— М.: Финансы и статистика, 1990.
5. Статистические методы и управление качеством: Комплект для менеджеров разных уровней. — Н. Новгород: СМЦ «Приоритет», 2001.
6. Анализ видов и последствий потенциальных отказов. Potential Failure Mode and Effects Analysis. Справочное руководство заводов Крайслер, Форд, Дженерал моторе. 1989.
7. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление проектами: Справочник для профессионалов. — М.: Высшая школа, 2001.
Качество не проверяется, а производится.
Принцип Lean Production
Г л а в а 7
МЕНЕДЖМЕНТ КАК СРЕДСТВО ПОВЫШЕНИЯ
КАЧЕСТВА
7.1 Общие положения
7.2. Реинжиниринг бизнес-процессов
7.3. Реструктуризация предприятий и компаний
7.4. Методы «точно вовремя» (^изЫп-глте)
7.5. Система «всеобщего обслуживания оборудования» 7.7. Управление знаниями
7.7. Анализ данных
7.8. Управленческий учет и бюджетирование
7.9 Функционально-стоимостной анализ
7.10 Управление персоналом Резюме
Контрольные вопросы
Тесты
Задания
Литература
7.1 Общие положения
Качество продукции/услуг - это результат деятельности и одновременно обобщающая характеристика деятельности компании. На этот результат «работает» вся система корпоративного управления, включающая проектный, инвестиционный, производственный, финансовый, кадровый и другие виды специального менеджмента (см. рисунок во введении). Иначе говоря, современные управленческие технологии являются валшым фактором повышения качества продукции/услуг.
Так, практически любое предприятие (компания, организация) под воздействием изменений со стороны внешнего хозяйственного окружения сталкивается с необходимостью немедленного и адекватного изменения своих структуры и функций. От того, насколько умело компания проведет эту работу, напрямую зависит ее конкурентоспособность, а следовательно, жизнеспособность. Поэтому реструктуризация сегодня является признанным рыночным инструментом повышения конкурентоспособности предприятий.
235
И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. Управление качеством
Новая стратегия развития

Узкая специализация Функциональная структура Преобладание монопроектов Простые внутрикорпоративные связи Создание новой стратегии развития
• Начало диверсификации
• Технологическое развитие
в Матричные и проектные структуры
• Развитие системы маркетинга
• Усложнение внутрикорпоративных связей
• Создание системы финансового менеджмента
• Создание новой стратегии развития
• Развитие диверсификации
® Реструктуризация компании
• Приоритет качества товаров и услуг, обслуживания, управления
• Гибкие, сетевые, плоские и другие структуры
• Развитие финансового менеджмента
• Создание новой корпоративной культуры
• Создание новой стратегии развития
Система производственного контроля и обеспечения качества
"Следящая"система менеджмента качества с элементами проактивного управления
Время ТС?М как новая концепция корпоративного управления

Рис. 7.1.1. Модель динамики корпоративного менеджмента
Предыдущая << 1 .. 95 96 97 98 99 100 < 101 > 102 103 104 105 106 107 .. 146 >> Следующая

Реклама

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed

Есть, чем поделиться? Отправьте
материал
нам
Авторские права © 2009 BooksShare.
Все права защищены.
Rambler's Top100

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed