Научная литература
booksshare.net -> Добавить материал -> Экономика -> Грант Р.М. -> "Современный стратегический анализ: 5-е издание" -> 97

Современный стратегический анализ: 5-е издание - Грант Р.М.

Грант Р.М. Современный стратегический анализ: 5-е издание — СПб.: Питер, 2008. — 560 c.
ISBN 978-5-469-01303-7
Скачать (прямая ссылка): sovr-strat-analiz.djvu
Предыдущая << 1 .. 91 92 93 94 95 96 < 97 > 98 99 100 101 102 103 .. 296 >> Следующая


Как им интегрировать знания, чтобы сохранить эффективность специализации? Среди предложенных процессов следует упомянуть правила, руководствуясь которыми, специалисты превращают свои знания в процедуры и директивы, определяющие работу и поведение, vi рутину {заведенный порядок), посредством которой различные специалисты вырабатывают способы взаимодействия, позволяющие каждому внести свои знания в общий процесс. Для эффективной интеграции знаний должна существовать некоторая общепризнанная истина, способствующая сотрудничеству и взаимодействию различных специалистов. Эта общепризнанная истина включает в себя такие элементы, как общий язык для осуществления коммуникации и общую культуру, обеспечивающую приемлемые формы поведения и осуществление когнитивных процессов. Признавая специфические особенности различных процессов знаний, можно определить тот тип организационной структуры и организационных систем, которые необходимы для осуществления каждого из этих процессов. Понимание сложности обработки знания делает возможной такую точку зрения на предприятия бизнеса, которая гораздо богаче и сложнее экономической теории фирмы, делающей упор на транзакционных издержках или эффективной системе мотивации. Так, Брюс Когут и Удо Зандер утверждают, что фирмы являются:

(Поема, октябрь 1991 г.).

Матрица взаимопревращения

...социальными сообществами, в которых индивидуальный и социальный опыт превращается в экономически полезные товары и услуги с помощью примене-

ния ряда организующих принципов более высокого порядка. Фирмы существуют, поскольку они обеспечивают социальному сообществу свободу (волюнтаризм) действий, структурированных на основе организующих принципов, которые не сводимы к индивидуалам.76

заключение

На академическом уровне анализ характеристик знания и процессов, с помощью которых фирма создает ценность на основе знаний, открывает широкие возможности для углубления нашего понимания фундаментальных аспектов роли фирм и природы менеджмента, включая структуру и создание организационных способностей.

С точки зрения практических методов управления знаниями были получены значительные результаты. Главный вклад заключается в ликвидации существовавшего разрыва между сложными инструментами финансового анализа и анализа деятельности, от которого страдала оценка материальных активов (включая всестороннюю защиту финансового учета). Хотя заводы, оборудование, материальные запасы и финансовые активы издавна были предметом тщательного исследования и детальной оценки, попытки оценить бренды и интеллектуальную собственность (патенты, авторские права, торговые марки, и т. п.) начали предпринимать лишь в самое последнее время. А такие еще более нематериальные, но имеющие решающее значение активы, как способности и корпоративная репутация, до сих пор не получили достаточного систематического внимания.

Область управления знаниями обширна. Можно утверждать, что поскольку все управление связано с управлением знанием, воплощенным в людях, машинах и системах бизнеса, то управление знаниями фактически охватывает всю область менеджмента. В такой ситуации ценность управления знаниями заключается не только в том, что оно представляет собой ряд методов по повышению эффективности разработки и использования знаний в фирме; оно также обеспечивает точку зрения, которая способна расширить наше понимание фирмы и управления ею.

Учитывая диапазон охвата управления знаниями и широкий спектр разработанных инструментов, методов и структур, возникает вопрос: где именно компания должна начать включать управление знаниями в свои системы управления? Мы считаем, что отправной точкой должна стать идентификация связи между знанием и базисом, на котором фирма создает ценность. Тогда на первый план выходят ключевые процессы, при помощи которых производится и применяется знание. Рассмотрим следующие примеры:

• для компании Dow Chemical основа создания ценности заключается в генерировании интеллектуальной собственности — патентов и промышленных секретов — в виде новых химических продуктов и процессов, а затем ее использовании по всему миру с помощью производства, маркетинга и продаж. «Менеджмент интеллектуальным капиталом» этой компании делает основной упор на патентном портфеле компании и связях своей интеллектуальной собственности с широким спектром переменных интеллектуального капитала, процессами и в конечном итоге — общей ценностью организации;77

• для компании McKinsey and Со. ключом к конкурентному преимуществу и созданию потребительской ценности является знание, получаемое при выполнении заданий клиентов, а также систематизация и концептуализация базы знаний. Создание базы знаний требует прежде всего структуры предполагаемой специализации. Это было сделано с помощью клас-

сификации методов по отраслевому принципу (например, товары широкого потребления, финансовые учреждения, энергетика, основные материалы, правительство) и по функциям (например, стратегия, организация, информационные технологии, операции). Во-вторых, необходимо вычленить и систематизировать знания, произведенные при выполнении каждого проекта, и сделать их доступными для работы с проектами клиентов в будущем;78
Предыдущая << 1 .. 91 92 93 94 95 96 < 97 > 98 99 100 101 102 103 .. 296 >> Следующая

Реклама

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed

Есть, чем поделиться? Отправьте
материал
нам
Авторские права © 2009 BooksShare.
Все права защищены.
Rambler's Top100

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed