Современный стратегический анализ: 5-е издание - Грант Р.М.
ISBN 978-5-469-01303-7
Скачать (прямая ссылка):
• способность больницы лечить сердечно-сосудистые заболевания зависит от интеграции ее способностей поставить диагноз пациенту, осуществить хирургическую операцию на сердце, подготовить пациента к операции и обеспечить ему послеоперационный уход, а также от эффективной деятельности администрации и вспомогательных служб;
• производственная способность компании Toyota — ее система «малозатратного производства» — представляет собой очень сложную организационную способность, требующую интеграции большого количества более специфических способностей, касающихся производства определенных деталей и узлов, управления цепочкой поставок, планирования производства, процессов сборки, процедур проверки качества, системы управления инновациями, непрерывного совершенствования и механизмов контроля состояния материально-товарных запасов.
Функциональные способности включают в себя много специализированных способностей, касающихся выполнения отдельных задач. На более высоком уровне интеграции находятся способности, требующие наличия межфункциональной интеграции. Так, способность к разработке новых товаров потребует интеграции НИОКР, маркетинга, производства, финансов и стратегического планирования.25 На рис. 5.7 показан неполный анализ иерархии способностей на примере изготовителя телекоммуникационного оборудования.
Способности более высокого уровня включают в себя интегрированные способности более низкого уровня, но подобная интеграция сама по себе уже непроста. Функциональные способности нельзя объединить простым сложе-
« 2!
І Hi
Способность к разработке новых продуктов
Способность к обслуживанию клиентов
Способность к управлению качеством
Операционная способность
Производственная способность
Монтаж печатных плат
Автоматизированная вставка компонентов через специальные отверстия
Способность кНИОКР и проектированию
Способность к управлению информационными системами
Способность к маркетингу и продажам
Способность к управлению человеческими ресурсами
Способность к управлению материальными запасами
Способность к созданию процессов
Способность к созданию продукции
Способность к разработке
системы тестирования
Монтаж телекоммуникационных сетей
Системная сборка
Ручная вставка компонентов
Спаивание зубцов
Обработка поверхности деталей
Специализированные знания отдельных людей I
нием, для этого необходимо интегрировать ин- РИСУНОК 5.7
дивидуальные знания специалистов в области
, „ т, , Иерархическая природа
отдельных функции. Вот почему способности способностей изг0товителя высокого уровня так сложно реализовать. Раз- pBXs работка нового вида продукции требует интеграции широкого спектра разнообразных специализированных знаний и навыков. Тем не менее
существующие коммуникационные ограничения означают, что число людей, непосредственно вовлеченных в процесс, ограничено. Наиболее частым решением в такой ситуации является создание межфункциональных команд по разработке товара. Хотя на первый взгляд организация таких команд кажется довольно простым делом, исследование разработок новых видов продукции говорит о том, что главная проблема заключается в способности команды получить доступ к обширному запасу специальных знаний, интегрировать его и в дальнейшем внедрить в новый товар. Главным достижением японских промышленных корпораций стало создание структур и паттернов координации, необходимых для интеграции всего широкого спектра знаний и сокращения продолжительности производственного цикла на разработку нового изделия. Такие компании, как Toyota, Sony и Canon, до сих пор остаются лидерами в развитии структур и систем быстрой разработки новых видов продукции.
ОЦЕНКА ПОТЕНЦИАЛЬНОЙ ПРИБЫЛЬНОСТИ РЕСУРСОВ И СПОСОБНОСТЕЙ
Итак, мы выяснили, что представляют собой ресурсы и способности и как они могут поддержать долгосрочное фокусирование на стратегии компании, каким образом мы сможем это выявить. Однако если основным фокусом этой книги является изучение стремления к прибыли, то нам потребуется оценить потенциал прибыльности ресурсов и способностей компании. Прибыль, которую фирма получает от своих ресурсов и способностей, определяется тремя факторами: способностями достигать конкурентного преимущества, поддерживать устойчивое конкурентное преимущество и присваивать результаты конкурентного преимущества. Каждый фактор зависит от множества ресурсных характеристик. Рисунок 5.8 демонстрирует ключевые взаимосвязи.
Потенциал прибыльности ресурса или способности
достижение рисунок 5.8
конкурентного потенц иальная
преимущества прибыльность ресурсов
и способностей
Чтобы получить конкурентное преимущество на основе ресурса или способности, необходимы два условия:
1. Уникальность. Если ресурс или способность широкодоступны внутри отрасли, они могут стать причиной для конкуренции, но не обеспечат прочной основы для получения конкурентного преимущества. При разработке нефтяных и газовых месторождений такие новые технологии, как направленное бурение или трехмерный сейсмический анализ, являются жизненно важными для сокращения затрат на нахождение новых месторождений. Однако эти технологии широкодоступны для нефтяных и высокотехнологичных компаний и необходимы «для игры», но недостаточны для победы.
