Современный стратегический анализ: 5-е издание - Грант Р.М.
ISBN 978-5-469-01303-7
Скачать (прямая ссылка):
• социальные навыки — способность влиять на окружающих и вдохновлять их; коммуникативность, сотрудничество и построение отношений с окружающими; умение управлять изменениями и конфликтами.48
Дэниел Гоулман утверждает, что эти признаки демонстрируют положительную связь с превосходными результатами работы при всех стилях руководства и в широком спектре управленческих ситуаций.
Исследования Джимом Коллинсом компаний, бывших успешными в течение длительного времени, также говорят о наличии некоторых общих характеристик выдающихся успешных компаний. То, что автор называет «Пятым уров-
нем руководства», включает в себя парадоксальную комбинацию личной скромности — часто застенчивости — с решительностью к действиям внутри организации.49 Люди, возглавившие преобразование компаний — Джозеф Куллман (Philip Morris), Дарвин Смит (Kimberly-Clark) и Кен Иверсон (Nucor), — сочетали в себе эти характеристики со множеством специфических методов управления. Они:
• уделяли первостепенное значение построению правильной команды, а не созданию правильной стратегии;
• были готовы противостоять действительности и сохраняли веру в будущее;
• создали организационный импульс;
• обладали глубокими знаниями об основных экономических принципах бизнеса, о самых сильных сторонах компании, о том, как зажечь огонь страсти в людях;
• стали пионерами в нескольких, тщательно выбранных технологиях и сохраняли определенный скептицизм по отношению к модным технологиям;
• поддерживали дисциплину мыслей, действий и людей.
РЕЗЮМЕ
Хотя будущее остается неизвестным, его корни находятся в настоящем и прошлом. На основании того, что мы наблюдаем сегодня, можно идентифицировать многие из ключевых событий нескольких последующих лет. Тенденции, которые мы улавливаем в науке и технике, экономическом развитии, правительственной политике, социальной структуре, демографии и образе жизни, будут формировать окружающую среду бизнеса в ближайшие годы. Мы рассмотрели некоторые источники конкурентного преимущества в развивающейся бизнес-среде и способности, которые компании должны развивать и использовать.
Некоторые из самых важных и трудных вопросов касаются структур, систем и стилей руководства, необходимых для создания и использования этих способностей. Конфигурации, которые были так успешны на протяжении двух последних десятилетий XX столетия, вряд ли будут также хорошо служить предприятиям в первом десятилетии XXI в.
Появившиеся теории сложности, самоорганизации, управления знаниями и руководства могут дополнить наш существующий стандартный инструментарий стратегического менеджмента. Еще сильнее вдохновляет тот факт, что эксперименты и инновации на управленческой каторге дают уроки, результатом которых становятся общеприменимые решения и семена новых принципов и структур. «Сотовые» структуры AES, сети альянсов Sun Microsystems, система «биологического самоконтроля» Као Corporation, стратегия «структурированной случайности» Yakool и «организация-спагетти» Oticon предлагают новые подходы к управлению в сложных, турбулентных окружающих средах.
Стратегический менеджмент по-прежнему зависит от концепций и теорий, позаимствованных из основных дисциплин — экономики, социологии, психологии, биологии и теории систем. Однако вселяющей оптимизм особенностью последних нескольких лет является усиление междисциплинарного синтеза и синтеза теории и практики. Одним из показателей прогресса служит то, что стратегический менеджмент перестает быть только импортером идей и фактов,
полученных из вышеперечисленных дисциплин. В таких областях, как анализ конкуренции, детерминанты долгосрочной прибыльности, схема организационной структуры и управление технологией, именно специалисты по стратегическому менеджменту осваивают целину и оказывают влияние на представления базовых дисциплин.
Впереди — огромные задачи. Поскольку возможности создания стоимости за счет уменьшения размеров предприятий, изменения фокуса, реструктурирования и реинжиниринга истощаются, менеджеры вынуждены исследовать новую территорию в поисках новых источников конкурентного преимущества. Последствия технологий конца 1990-х гг. со всей очевидностью доказывают, что новые источники стоимости неуловимы. Хотя наши основные инструменты стратегического анализа — анализ отрасли и анализ ресурсов и способностей — остаются надежными и верными, ясно, что мы должны непрерывно совершенствовать концепции и схемы, чтобы достойно встретить завтрашние обстоятельства. Задача заключается в том, чтобы применять то, что мы знаем, распознавать то, чего не знаем, и вдумчиво наблюдать, чтобы расширить нашу область понимания.
ПРИМЕЧАНИЯ
ГЛАВА 1
1 Peter F. Drucker, «Managing Oneself», Harvard Business Review (March-April 1999): 65-74.
2 Стивен Кови (The Seven Habits of Highly Effective People, Simon & Schuster, 1989) советует нам начать с конца — представить себе собственные похороны и то, что нам было бы приятно узнать о себе и своей жизни из надгробных речей. Затем он рекомендует нам выработать утверждения миссии собственной жизни, исходя из того множества ролей, которые мы играем на протяжении всей своей жизни.
