Современный стратегический анализ: 5-е издание - Грант Р.М.
ISBN 978-5-469-01303-7
Скачать (прямая ссылка):
ТЕОРИЯ КОРПОРАЦИИ М-ФОРМЫ
Когда Альфред Чендлер документально подтвердил происхождение и распространение мультидивизиональной фирмы, Оливеру Уилльямсону оставалось только теоретически обосновать ее преимущества с точки зрения затрат.2 Уил-льямсон идентифицировал четыре главные особенности фирмы, состоящей из подразделений (или, согласно его терминологии, М-формы), которые являются главными преимуществами этой организационной формы:
адаптация к ограниченной рациональности. Когнитивные возможности менеджеров, а также их способности к обработке информации и принятию решений ограничены. Так, команда топ-менеджеров не может отвечать за всю координацию и принятие решений в сложной организации, а мультидивизиональная корпорация способствует децентрализации управленческой ответственности;
распределение ответственности за принятие решений. Ее необходимо разделить в соответствии с тем, насколько часто принимаются решения различного типа. Так, решения, принимаемые с высокой частотой (например, операционные решения), нужно отделить от принимаемых редко (например, от стратегических);
минимизация затрат на координацию. В функциональной организации решения относительно конкретного товара или сферы бизнеса должны дойти до верха компании, где будут сведены воедино вся релевантная информация и опыт. В фирме, состоящей из различных подразделений, поскольку нет необходимости в тесной координации между различными областями бизнеса, большинство решений, касающихся конкретного направления бизнеса, может быть принято на уровне подразделения. Это сокращает объем информации и облегчает бремя принятия решений, лежащее на плечах топ-менеджеров.
глобальная, а не местная оптимизация. В функциональных организациях менеджеры старшего звена склонны делать упор на функциональных целях, а не на организационных. В мультидивизиональных компаниях руководители подразделений, выступающие в качестве директоров, с большей вероятностью идентифицируют задачи эффективной деятельности всей организации в целом.
Эти особенности мультидивизиональных фирм предлагают возможные решения для двух ключевых проблем крупной, контролируемой менеджерами корпорации:
• Распределение ресурсов. В любой административной структуре — это политический процесс, в котором власть, статус и влияние могут одержать победу над чисто коммерческими соображениями.3 Насколько мультидивизиональная компания способна создать конкурентоспособный внутренний рынок капитала, на котором капитал распределяется в соответствии с финансовыми и стратегическими критериями, настолько же она сможет избежать политизации, являющейся врожденным свойством иерархических систем. Мультидивизиональная компания может достичь этого, оперируя на внутреннем рынке капитала, где бюджеты выделяются в зависимости от прошлой и прогнозируемой прибыльности подразделений, а отдельные проекты подлежат стандартизированному процессу оценки и утверждения. Эффективность этого процесса зависит от качества и степени доступности информации в разбитой на подразделения компании.
• Решение проблемы агентов. Второй недостаток современной корпорации — это склонность высокооплачиваемых топ-менеджеров преследовать личные цели, противоречащие целям владельцев по максимизации богатства. Насколько многопрофильная, мультидивизиональная компания склонна создавать слой корпоративных управленцев между акционерами и операционными менеджерами, настолько же такая организационная форма усугубляет проблему агентов. Однако Уилльямсон утверждает обратное: учи-
тывая то, что акционеры располагают ограниченной властью дисциплинировать и заменять менеджеров, а также тенденцию топ-менеджеров доминировать над советом директоров, мультидивизионная форма может в какой-то степени стать средством решения проблемы агента Здесь может быть такое объяснение: корпоративные менеджеры в мультидивизиональной компании действуют как интерфейс (пограничная зона) между акционерами и менеджерами подразделений и могут гарантировать приверженность целям получения прибыли. Поскольку подразделения и бизнес-единицы обычно являются структурными подразделениями, результаты деятельности которых измеряются полученной прибылью, то головной офис может с легкостью осуществлять мониторинг их финансовой эффективности, а руководители подразделений должны будут нести ответственность за провалы в работе. Таким образом, мультидивизиональная корпорация создает дисциплину рынка капитала внутри диверсифицированной корпорации. До тех пор пока корпоративные менеджеры будут ориентированы на цели акционеров, информационные и управленческие преимущества мультидивизиональной компании смогут обеспечивать особенно мощную систему максимизации прибыли на уровне подразделений. Главными инструментами становятся способности корпоративного управления размещать капитал, грозить изъятием капиталовложений, награждать или увольнять директоров подразделений. General Electric при Джеке В. Уэлче, Hanson при Лорде Хансоне, Emerson Electric при Чарльзе Найте и British Petroleum при Джоне Броуне являются примерами компаний, в которых мультидивизионная структура доказала свою высокую эффективность в создании сильной мотивации у менеджеров на уровне бизнес-единиц.
