Современный стратегический анализ: 5-е издание - Грант Р.М.
ISBN 978-5-469-01303-7
Скачать (прямая ссылка):
• гибкость. Высокий уровень неопределенности в новых отраслях делает гибкость залогом долгосрочного выживания и успеха. Поскольку технологические и рыночные изменения трудно предсказать, необходимо, чтобы топ-менеджеры непосредственно контролировали окружающую среду и быстро реагировали на сигналы рынка. По мнению Сихиро Хонда, основателя компании Honda Motor Company, главным аспектом гибкости является способность учиться на неудачах: «Многие люди мечтают об успехе. На мой взгляд, успеха можно достигнуть только посредством многочисленных неудач и их анализа. А на самом деле успех представляет собой 1% вашей работы, оставшаяся часть которой состоит из 99%, приходящихся на неудачи».16 Такая гибкость и быстрая реакция проявились при первом проникновении Honda на американский рынок мотоциклов, когда, не сумев вызвать интерес к большим моделям, команда продавцов Honda выявила потенциальные возможности рынка для модели «50сс Supercub».17 Гибкость также означает сохранение возможности выбора и отказ от приверженности какой-то конкретной технологии на максимально долгий срок. Microsoft получила широкую известность благодаря своей стратегии инвестирования в альтернативные технологии (см. вставку 11.1).
КОНКУРЕНЦИЯ ЗА СТАНДАРТЫ
В предыдущей главе я отмечал, что установление стандартов — ключевое событие в развитии отрасли. Появление цифровой, сетевой экономики делает стандарты все более важными; компании, владеющие отраслевыми стандартами и влияющие на них, способны получить доход, который нельзя превзойти за счет любого другого типа конкурентного преимущества. Акционерные стоимости, произведенные компаниями Microsoft и Intel благодаря стандарту персонального компьютера «Wintel», компанией Quakomm за счет ее цифровой
ВСТАВКА 11.1
Сохраняйте за собой возможность выбора: Microsoft и операционные системы
В 1988 г., когда я бродил по залам Comdex, большой ежегодной выставки компьютерной отрасли, я чувствовал беспокойство среди ее участников. С момента рождения персонального компьютера «IBM-PC» шестью годами ранее система «DOS Microsoft» (Операционная система жесткого диска) являлась фактическим стандартом для персональных компьютеров. Но теперь «DOS» начала устаревать. Всем хотелось знать, что может прийти ей на смену.
Apple Computer, которая находилась на пике своего могущества, занимала один из самых больших выставочных стендов, демонстрируя блестящую графику операционной системы «Macintosh». Два других альянса ведущих компаний, включая AT&T, HP и Sun Microsystems, предложили графические версии «Unix»... И IBM рекламировала свой новый «OS/2».
В ситуации этой неопределенности большое любопытство вызывал стенд Microsoft, напоминающий чем-то восточный базар. В одном углу компания анонсировала вторую версию «Windows», подвергшуюся жестокой критике... В другом — «Microsoft» рекламировала свой последний выпуск «DOS». Где-то еще она показывала «OS/2», разработанную совместно с IBM. Кроме того, Microsoft демонстрировала новые выпуски «Word» и «Excel», которые работали на «Маке» компании Apple. Наконец, в дальнем углу Microsoft показывала «SCO Unix»...
«Что я должен решить на основании всего этого?» — ворчал корпоративный покупатель, стоящий рядом со мной. Журналисты писали, что компания Microsoft плыла по течению, а у ее председателя и CEO Билла Гейтса нет никакой стратегии.
Хотя исход этой истории теперь хорошо известен, никто из присутствовавших на выставочной площадке Comdex в 1988 г. не знал, какая операционная система победит. Столкнувшись с такой неопределенностью, Microsoft следовала единственно разумной стратегии: она ставила на каждую лошадь.
ИСТОЧНИК: Е. D. Beinhocker, «Robust Adaptive Strategies*, Sloan Management Review (Spring 1999): 95-106.
технологии беспроводной радиосвязи «CDMA» л компанией Cisco, играющей главную роль в установке стандартов на интернет-протокол и пакетное комму-нирование, демонстрируют эти возможности. В табл. 11.4 приведен список нескольких компаний, успех которых тесно связан с контролем над стандартами в конкретной категории товаров.
Таблица 11.4. Примеры компаний, которые контролируют отраслевые
стандарты
Компания
Товарная категория
Стандарт
Microsoft
Операционные системы персонального компьютера
Windows
Intel
Микропроцессоры ПК
*86 series
Matsushita
Видеомагнитофоны
Система VHS
Sony/Philips
Компакт-диски
Формат CD-ROM
Iomega
Высокопроизводительные дисководы ПК
Дисководы Zip
Intuit
Программное обеспечение для онлайновых финансовых сделок
Quicken
Sun Microsystems
Язык программирования для веб-сайтов
Java
Rockwell and 3Com
Модемы 56 КБ
V90
Qualcomm
Цифровая сотовая радиосвязь
CDMA
Adobe Systems
Общий формат файла для создания и просмотра документов
Acrobat Portable Document Format
ТИПЫ СТАНДАРТА
Стандарт — это формат, интерфейс или система, которые способствуют функциональной совместимости. Именно соблюдение стандартов позволяет просматривать миллионы различных веб-страниц; гарантирует, что лампочки, изготовленные любым способом, будут соответствовать лампам любого производителя; регулирует дорожное движение в Лос-Анджелесе (большую часть времени). Стандарты могут быть общественными или частными:
