Стратегический и конкурентный анализ - Фляйшер К.
ISBN 0-13-088852-4 (англ.) ISBN 5-94774-220-9 (рус.)
Скачать (прямая ссылка):
3. Главные посредники против стратегических посредников против посредников окружающей среды (Clarkson, 1994). Главные посредники — это особый по-дразряд стратегических посредников, которые важны для выживания организации. Стратегические посредники — это те посредники, которые жизненно необходимы для организации и особого ряда возможностей и угроз, с которыми она сталкивается в любой конкретный момент времени. Посредники окружающей среды — это все остальные посредники в окружении организации.
Стратегическое обоснование и его применение
Анализ посредников — это инструмент, который может быть использован для оказания помощи в ситуациях принятия решений, где разные посредники имеют противоборствующие интересы, ресурсы ограничены, и потребности посредников должны быть соответствующим образом сбалансированы. Менеджеры используют анализ посредников по нескольким важным причинам, для выявления людей, групп и учреждений, которые будут позитивно или негативно воздействовать на организацию или инициативу ее конкурента; для установления типа и степени важности воздействия, позитивного или негативного, которое данные посредники будут оказывать на планируемые инициативы рынка; и для разработки стратегий, необходимых для получения наиболее эффективной поддержки, возможной для организационных инициатив, и сокращения любых препятствий успешному внедрению стратегии.
Анализ посредников помогает принимающим решения специалистам и менеджерам оценить рыночные и нерыночные окружающие среды, в которых имеет место конкуренция, и указать позиции организации в обсуждениях посредников. В особенности, проведение анализа посредников может сделать следующее:
1. Выявить интересы посредников в отношении проблем, которые должен рассмотреть проект (на стадии идентификации), или цели проекта (если он запущен).
2. Выявить конфликты интересов между посредниками, которые повлияют на оценку товара организации или рискованности инициативы до того, как на нее будут выделены средства.
3. Помочь определить отношения между посредниками, которые могут быть построены, и стимулировать выгодные «коалиции» для увеличения вероятности успеха проекта или товара на рынке.
4. Помочь оценить подходящий тип участия различных посредников на успешных стадиях продвижения на рынке нового товара, проекта или услуги.
Исследования показали, что анализ посредников эффективно или широко не применяется в разработке стратегии (Gib & Gooding, 1998). Его исследователи полагают, что он не обеспечивает достаточной специфики действий или направленности и что сложно изучать количественные (то есть, экономические или финансовые) аспекты метода. Вследствие этого, сторонники анализа посредников считают, что только некоторые организации располагают требуемыми аналитическими навыками для его правильного проведения или соответствующей культурой и лидерством, которые ценят его применение в управленческом подходе, движимом стратегией посредников.
Ученые нескольких академических направлений, включая деловую политику и конкуренцию и социальные вопросы в управлении, обычно включают анализ посредников и управление посредниками в более масштабный процесс стратегического менеджмента в качестве его части. Мнение этих ученых заключается в том, что организации, которые эффективно управляют отношениями посредников с течением времени, должны иметь преимущества по отношению к конкурентам на рынке, которые не настолько эффективны. Обоснование, предложенное по поводу этого мнения, включает в себя следующее:
1.Некоторые посредники находятся в состоянии влиять на «правила игры». Например, создатели государственной общественной политики часто устанавливают и продвигают условия, по которым на рынке проигрывается конкуренция. Те организации, которые лучше всех понимают этих политиков и их потребности, должны быть в преимущественном положении и получать выгоду от установления правил конкуренции. Действительно, большое число отраслей и товаров было создано или искоренено посредством решений государственной общественной политики (Fleisher & Baetz, 1994).
2. Исследования показали, что компании, в которых существуют функции особых отношений с инвесторами, получают лучшую поддержку от аналитиков по инвестированию и инвесторов, которых они обслуживают (Hoffman, 1996).
3. В обзоре «Воображаемые компании» Коллинс и Поррас (1995), Ваддок и Грэйвз (1997) высказывают мнение о том, что данное исследование предоставило сильное доказательство того, что отношение к работникам, общественности, окружающей среде, покупателям и другим связано с успешными финансовыми результатами работы.
Сильные стороны и преимущества
Анализ посредников имеет несколько преимуществ по сравнению с другими аналитическими инструментами и методами:
1. Он предоставляет обзор, отличный от большинства других инструментов планирования, так как рассматривает индивидов и группы, которые наиболее склонны поддержать инициативы рынка или оказать им сопротивление. Так, он позволяет организации стратегически планировать, кто вступит в партнерство, и предпринять действия для минимизации сопротивления. Бесспорно, то же можно проделать по отношению к конкурентам, где организация может работать на максимизацию сопротивления посредников инициативам конкурентов.
